• (x***f)

  评分：

  收到了速度挺快的，花很漂亮，上面配的小熊也超可爱，送的花瓶也挺时髦的，值得收藏下，下次还来光顾
  
  
• (y***a)

  评分：

  客服挺好，不错，很有耐心的帮我推荐鲜花
  
  
• (d***k)

  评分：
  
  
• (y***a)

  评分：

  哈哈满意，老板热情！
  
  
• (h***u)

  评分：

  质量不错，花朵很新鲜，价格实惠，包装的也满意
  
  
• (q***g)

  评分：

  非常好。
  
  
• (h***a)

  评分：

  送花速度快，价格实惠，花朵很新鲜，值得购买和推荐。
  
  
• (h***i)

  评分：

  对于我这样的小用户，下次一定会来这家，看商品描述，服务很全面，鲜花质量很好
  
  
• (d***h)

  评分：

  花很新鲜，送花的态度倒是很好。
  
  
• (f***g)

  评分：

  非常满意，虽实惠花材还很新鲜，谢谢老板。
  
  
• (g***u)

  评分：

  对于我这样的小用户，下次一定会来这家，看商品描述，服务很全面，鲜花质量很好
  
  
• (u***g)

  评分：

  挺不错的，服务也很到位。
  
  
• (l***a)

  评分：

  太满意了，店家服务态度极好，而且花很漂亮，很新鲜，下次还会来的
  
  
• (x***f)

  评分：

  包装精美 花色鲜艳很漂亮 卖家发货快 非常满意
  
  
• (e***t)

  评分：

  这些天有点忙，忘记评价了，很专业的花店包花包装很好，效率高！
  
  
• (u***k)

  评分：

  花花很漂亮，态度也很好，送人的，朋友特别喜欢，以后还来，很开心的一次购物
  
  
• (x***f)

  评分：

  真的很效率
  
  
• (d***t)

  评分：

  花很漂亮，很新鲜，买之前有点不放心，收到后看了才觉得网上买花送人也是不错的选择
  
  
• (u***g)

  评分：

  宝贝收到了。花朵很新鲜，包装很好。物流快。和卖家描述一样。
  
  
• (q***g)

  评分：

  收到了，很好
  
  
• (d***f)

  评分：

  鲜花很新鲜，小熊很可爱，，送货速度很快，没有一点损坏。送给女朋友的。太惊喜了。她很喜欢，谢谢卖家还贴心写了卡片。好评推荐
  
  
• (l***j)

  评分：

  good，很好！
  
  
• (b***k)

  评分：

  花花很漂亮，服务特别好，尤其我说错了地方，快递员还是很耐心的找到了我这里，谢谢
  
  
• (y***a)

  评分：

  价格很便宜很愉快的一次交易，而且态度很好
  
  

用户名：	匿名用户
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评价等级：
评论内容：

问: 我最快什么时候能收到花?

答:订单付款成功后，非节假日，我们承诺主城区商业中心3小时内送达，近郊县(10-20公里)5小时内送达，远郊县(20公里以上)当日送达。以城市中心为起点计，具体请与中国鲜花超市客服联系。

问: 我所购买的鲜花同我看到的图片一致吗?

答:百惠鲜花网每束鲜花都是采用新鲜的花材由专业的花艺师制作，制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考，外型上尽量保持与图片一致，但由于每个花艺师的手法风格不同，具体效果可能有小的改变，但绝不会影响整体风格，产品质量请您放心!

问: 我在网上付款安全吗?

答:您在网上付款是将您的资料提交给银行的安全认证系统，就算是中国鲜花超市内部工作人员也无法得知，旨在保证您的付款安全。

问: 我想在特定时间送花，可以吗?

答:可以的，一般情况下半个小时内的误差。如果您需要特别精确的时间送到需要加收20元定时费用(重要节假日如情人节、七夕节等，只承诺在当天送达)。

问: 为什么我购买鲜花后没有联系我?

答:如果您选择网上银行付款，我们会直接按照您的要求送花。如果您选择的是其他方式，如果我们没有联系您，可能是以下原因：

(1)您登陆的邮箱有误或已作废;

(2)您留给我们的联系电话不准确;

问: 我通过银行电汇，什么时候能够到帐?

答:通过银行电汇，一般情况为及时到帐，中行和邮政异地汇款可能会出现延时。

问: 上门收款是怎么回事?

答:上门收款是针对送花给别人的顾客，又不方便使用其他方式付款，我们会派专人上门收款!

问: 可以花到后付款吗?

答:可以的，如果是您本人收花可以花到付款。

问: 可以电话订购吗?

答:可以的，您可以通过我司的订购热线：135-8162-8767订购鲜花，也可直接拨打全国统一订花热线：010-51667580订购。

问: 我在提交订单后不想要了，怎么办?

答:在您的订单生效前，您可以登陆，查看您的订购情况，对于没有处理的订单您可以撤销。您也可以电话联系我们，或点击"在线客服"人工撤销订单。

问: 我如何才能知道我送给别人的鲜花已经送到?

答:在鲜花送出后我们会通过短信或电话联系您。您也可以在"订单查询"栏查询您的订单状态。

问: 我对鲜花不满意，想退还，可以吗?

答:如果是因为我司的问题，如鲜花不新鲜，没有按时送到，我们会按要求退还的。请参照《售后服务》

问: 在送花时间9:00-21:00之外可以送花吗?

答:您可以电话联系我们，我们会根据您的情况决定是否配送。

问: 我是选择自己收花，但我要留言怎么办?

答:对于选择自己收花的顾客，我们会送上一张空白的贺卡。方便您自己填上留言，请在"我的留言"里面注明。

问: 您们怎么保证给我送到，我怎么相信您们?

答:首先，我们是知名的鲜花速递供应商，在行内有一定的知名度，全国共有几百家加盟连锁店，因此不存在故意不送。再次，我们有严格的售后条例，如果没有送到，我们有相应的售后赔偿机制，还请您放心订购，我们一定会为您提供最好的鲜花速递服务。